Navijači Manchester Uniteda reagirali su bijesno nakon što su hiljadama njih ograničeni računi za kupovinu sezonskih ulaznice.
Akcija slijedi nakon pokušaja slavnog engleskog nogometnog kluba da identificira potencijalne preprodavače ulaznica i one koji krše uvjete za prodaju ulaznica.
No, navijači su za BBC Sport rekli da se među onima koji su obaviješteni da su im sezonske ulaznice za Old Trafford upitne nalaze i najodaniji navijači kluba i insistiraju da većina nije učinila ništa loše.
Veliki stres
"Ljut sam zbog toga - samo žele da odemo. Moj otac ima sezonsku ulaznicu od 1974., kada smo bili u drugoj ligi.
Sada je penzioner i moram mu pomagati sa svim online stvarima otkad su digitalne ulaznice postale stvarnost.
Odlazak na utakmicu je naša veza. Takve stvari ponekad održavaju starije ljude na životu.
Dovoljno je stresno za moje vlastito mentalno zdravlje, ali mislim da bi to moglo razboljeti mog tatu“, rekao je za BBC Sport Andy, vlasnik sezonske ulaznice više od 35 godina, kojem je u ponedjeljak rečeno da mu je račun pod restrikcijom.
Manchester United odbio je komentirati proces ili reakciju navijača.
U jednoj od elektronskih poruka, poslanoj navijaču, koju je vidio BBC Sport, Manchester United je objavio:
"Identificirali smo obrasce povezane s vašim računom za prodaju ulaznica koje moramo jasnije razumjeti. "Moramo utvrditi postoji li jednostavno objašnjenje za identificiranu aktivnost".
Kako stvari stoje, osumnjičenima su nametnute restrikcije na njihove online račune, što im sprečava kupovinu i prijenos ulaznica.
Oni čiji su računi označeni zamoljeni su da dostave dokaze klubu ako smatraju da su nepravedno optuženi.
United do sada nije poništio nijednu ulaznicu, a žalbeno vijeće donijet će konačnu odluku o svakom slučaju prije početka sezone Premier lige 22. augusta.
Nije ih briga za ljude
No, navijači poput Andyja kažu da im nije izričito rečeno za što ih se optužuje, da nedostatak informacija stvara dojam kao da su pozvani da sami sebe inkriminiraju i da ta zbrka uzrokuje značajnu tjeskobu.
"Već su mi uzeli novac od sezonskih ulaznica. Nije ih briga kako to utječe na ljude, njihove odnose, možda njihovo zdravlje i mentalno zdravlje. Nema empatije.
"Osjećam se kao da su ljudi kažnjeni zbog svoje odanosti. Ne žele navijače, žele kupce", kaže Andy.
U objavi na društvenim mrežama, navijačko udruženje, Manchester United Supporters' Trust (MUST), rekao je da klub "slao je obavijesti o suspenzijama računa i otkazivanju sezonskih ulaznica hiljadama navijača".
Izvršni direktor MUST-a Duncan Drasdo kaže za BBC:
"Preplavljeni smo porukama navijača koji su zabrinuti da bi mogli izgubiti svoje sezonske ulaznice, ljudi koji su decenijama vlasnici sezonskih ulaznica i putuju na utakmice kod kuće, u gostima i u Evropi.
Ono što ne želimo jest ekažnjavati navijače koji pomažu drugim navijačima. Moraju educirati navijače o pravilima.
"Šteta za odnos između kluba i navijača je ovdje ogromna. "Jednostavno ne razumijem logiku toliko agresivnog pristupa".